各会员单位：

为提升武汉市清洁环卫服务企业人员的管理水平和业务能力，进一步增强企业竞争能力，促进武汉市环卫行业健康有序发展，经研究，武汉市环境卫生协会联合深圳市方圳清洁环卫培训中心举办物业环境管理员、智慧环卫管理员、垃圾分类项目经理培训班。现将有关事宜通知如下：

一、时间和地点

时间：2025年6月11日下午-13日，如下：

智慧环卫管理员培训：2025年6月11日下午半天

垃圾分类项目经理培训：2025年6月12日一天

物业环境管理员培训：2025年6月13日一天

地点：武汉市江岸区云林街31号中环大厦A座2605室

二、培训对象

从事清洁环卫服务工作的企业所有者、经营负责人。

三、培训内容

（一）物业环境管理员培训内容：

1、 物业保洁的起源及现状分析

2、 物业保洁之于物业服务的价值体现

3、 物业保洁基本定义及内涵

4、 正确定位物业公司及外包保洁方合作关系

5、 不同业态物业场所保洁人员及设备合理配置

6、 物业保洁员工行为规范

7、 物业保洁精细化作业规程

8、 物业保洁日常品质管理

9、 物业保洁客户沟通及投诉处理方法

10、物业保洁日常监管及效果评价

11、物业保洁安全管理及特殊场所作业要领

12、国际国内环境卫生标准受理运行欣赏

13、物业场所智慧清洁解决方案

（二）智慧环卫管理员培训内容：

1、环卫精细化系统介绍与背景说明

2、环卫精细化系统操作

3、设备日常使用说明

4、考核要求与常见问题

5、交流会议

6、智慧环卫系统讲解

（三）垃圾分类项目经理培训内容：

1、学习国家关于垃圾分类的政策

2、知晓垃圾问题的形成和演变

3、了解垃圾分类的历史进程

4、熟知垃圾分类基础知识

5、掌握垃圾分类投放及收集设施常规配置

6、分析垃圾分类小技巧

7、遵循垃圾分类的基本

8、明确垃圾分类效果主要评价指标

9、从国际典型垃圾分类经验中寻求启示

10、国内垃圾分类创新模式和经验分享

11、《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》重点解读

12、垃圾分类项目经理实务

13、《武汉市生活垃圾分类管理办法》解读

（培训内容以实际培训为准）

四、报名时间、方式

1．各会员单位自愿组织人员参加，单位统一填写报名表于开班前报送协会秘书处。

2．各会员单位严格时间组织报名，并与相关工作人员确认报名成功后缴纳培训费用，在开班前缴纳培训费。 

五、培训费用

1、培训费（含资料、场地、授课费、考试、证书制作等费用）请咨询工作人员。

2、武汉市环境卫生协会委托深圳市方圳清洁环卫培训中心（以下简称“培训中心”）承办此次培训，参加人员费用缴纳至培训中心，由培训中心统一开具增值税发票。

户  名：深圳市方圳清洁环卫培训中心(普通合伙)

开户行：中国建设银行深圳福祥支行

账  号：4420 1012 8000 5251 6197

3、请参培人员通过银行汇款缴纳培训费，汇款时请使用对公账户划款，汇款请注明为“武汉培训费”。

4、请各单位按照实际参训人数缴纳培训费用，因个人原因未参加培训将不予办理退费。

六、培训要求

培训期间学员应严格遵守培训安排及纪律。培训结束后，统一参加闭卷考试，经考试合格后由武汉市环境卫生协会与深圳市方圳清洁环卫培训中心联合颁发培训结业证书，并在协会官网公布查询，并可作为协会资质评审、人员岗位证书或投标评审时依据。

七、其他事项

1．现场签到时需提交：参训人员近期一寸免冠彩照2张（反面备注公司简称、姓名），身份证复印件1张、报名表一份（加盖公章）

联系人：深圳方圳培训  郑水英 15813857776

武汉市环境卫生协会

深圳市方圳清洁环卫培训中心